Denna information beskriver hur Inneklimat Service i Skandinavien AB (fortsättningsvis kallat Inneklimat) behandlar personuppgifter. Vid frågor kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som finns i slutet av dokumentet.
Till Personuppgifter räknas all information som kan användas för att direkt eller indirekt identifiera dig.

Varför hanterar Inneklimat dina personuppgifter?
Inneklimat behöver hantera dina personuppgifter av följande anledningar;

• Tillhandahålla och ta betalt för de material och tjänster som kunder har köpt/beställt
• Kontakta kunder med information om service och underhåll
• Marknadsföra nya funktioner och tjänster
  Administrera vårt kund- och leverantörsregister
• Besvara frågor och hantera serviceärenden och avtal m.m.
• Kontakta leverantörer med förfrågningar / beställningar

Vilken rättslig grund har Inneklimat för hanteringen av dina personuppgifter?
Dina personuppgifter hanteras med stöd av ditt och vårt berättigade intresse och/eller med stöd i fullgörande av avtal. Vad gäller uppgifter som hanteras i Inneklimats bokföring hanteras detta med stöd av rättslig skyldighet.

Hur samlar Inneklimat in dina personuppgifter?
Dina personuppgifter samlas in när du eller ditt företag kontaktar Inneklimat för offert, beställning, service, önskemål eller annat relevant ärende. De personuppgifter som samlas in är de du själv, eller annan representant för ditt företag, uppger för oss, plus de som automatiskt kommer oss tillhanda från e-postprogram, formulär på hemsida eller telefonväxel.

Vilka personuppgifter hanteras av Inneklimat?
De personuppgifter som hanteras av Inneklimat är namn och kontaktuppgifter samt om det har utförts ROT-avdrag även personnummer, historik över serviceärenden och beställningar, offerter, betalningar.

Hur länge sparar Inneklimat dina personuppgifter?
Dina personuppgifter sparas så länge du är kund eller leverantör med hos oss, eller har en produkt eller tjänst såsom en värmepump eller liknande, eller så länge som behövs för att uppfylla syftet med hanteringen, eller tills vi får kännedom om att berörd fastighet bytt ägare, eller så länge som lagen kräver när de är kopplade till t.ex. vår bokföring. I andra fall än ovan sparas dina uppgifter om dig och vår kommunikation i mån av nödvändighet.

Vem kan Inneklimat lämna ut dina personuppgifter till?
Inneklimat kan komma att lämna ut dina personuppgifter till:

• Anställd personal samt underleverantörer i Inneklimats yrkesutövning
• Våra leverantörer av tjänster för ekonomi, telefoni, ärende- och supporthantering
• Våra leverantörer av till exempel serveradministration och IT-hosting
• Mottagare som med stöd av lagkrav och myndighetsbeslut har rätten att begära in dem
• Inneklimats leverantörer av material och utrustning

Inneklimat säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

Hur skyddar Inneklimat dina personuppgifter?
Inneklimat använder en kombination av tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra och begränsa risken för åtkomst från obehöriga.
Vilka rättigheter har du vad gäller Inneklimats hantering av personuppgifter?

• Rätt till tillgång. Du har rätt att begära besked om huruvida Inneklimat behandlar dina personuppgifter och i sådant fall få ett utdrag över de uppgifter som behandlas.
• Rätt till rättelse. I händelse av att de personuppgifter Inneklimat behandlar skulle innehålla felaktigheter har du rätt få dessa korrigerade.
• Rätt att bli bortglömd. Du har rätt att få personuppgifter raderade/anonymiserade om inte de är nödvändiga för Inneklimats efterlevnad av lagkrav gällande till exempel bokföring.
• Rätt att invända. Du har rätt göra invändningar mot Inneklimats behandling av dina personuppgifter. Exempelvis vid behandling i marknadsföringssyfte. Inneklimat ska i så fall upphöra att behandla dina uppgifter såvida det inte finns berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen.

För att utöva rättigheterna ovan eller om du anser att Inneklimat på något sätt brister i vår behandling av dina personuppgifter ber vi dig snarast kontakta oss.

Din möjlighet att lämna klagomål
Du har när som helst rätt att lämna klagomål till nationell myndighet (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) om du anser att dina personuppgifter hanteras felaktigt.

Mer information om GDPR
På Integritetsskyddsmyndigheten, IMY webbplats finns mer information om dataskyddsförordningen

Ändringar i personuppgiftspolicyn
Då Inneklimats behandling av personuppgifter kan komma att ändras med tiden kan denna policy uppdateras för att spegla dessa ändringar. Om vi gör väsentliga ändringar som kräver ditt samtycke kommer du att bli kontaktad. Senaste ändringsdatum för denna policy är 2024-08-01.

Kontaktuppgifter
Inneklimat Service i Skandinavien AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker inom ramarna för denna policy. Kontakta personuppgiftsansvarig via:

Inneklimat Service i Skandinavien AB
Troxhammar byväg 31B
179 75 Skå
info@inneklimat.se